Hay personas que logran llamar la atención. Y hay personas que dejan una impresión duradera. No es lo mismo. La atención suele ser inmediata. La reputación, en cambio, se construye con el tiempo a través de cada interacción, conversación y experiencia que compartimos con los demás. La reputación profesional se construye día a día En el ámbito profesional, muchas veces recordamos menos lo que alguien dijo y más cómo nos hizo sentir durante una reunión, una negociación o una co

El protocolo no nació en un manual. Nació en los grandes salones, en las mesas donde se tomaban decisiones importantes y en los espacios donde cada detalle tenía un propósito. Mucho antes de que existieran cursos o guías especializadas, las normas de comportamiento surgieron como una forma de facilitar la convivencia, demostrar respeto y generar confianza entre las personas. Lugares emblemáticos como el New York Café de Budapest, considerado uno de los cafés más bellos del mu

La primera impresión ocurre antes de que pronunciemos una sola palabra. En cuestión de segundos, las personas comienzan a formarse una percepción sobre nosotros. Nuestra apariencia, lenguaje corporal, actitud y forma de comunicarnos transmiten mensajes que influyen en cómo somos percibidos en el entorno profesional. Este fue uno de los temas que compartí recientemente durante una sesión sobre Protocolo e Imagen Empresarial. Con frecuencia pensamos que la credibilidad depende